Vi er en av Norges største forhandlere av SuperOffice CRM (Customer Relationship Management). Med 27 års CRM-erfaring gjør vi hverdagen enklere for våre kunder. Det handler om å ta vare på det aller, aller viktigste du har – kundene dine.
Fornøyde kunder er lojale kunder. De fortsetter å handle fra deg og de snakker positivt om deg til venner og kjente. En lojal kundemasse er også en stabil kundemasse, derfor er kundetilfredshet koblet nøye sammen med verdiskaping- penger i kassa. Har du fornøyde kunder?
Er dine kolleger flinke til å registrere aktivitet og ny kundedata inn i SuperOffice? CRM-systemet er avhengig av stadig påfyll av ny data for å kunne tilføre verdi. Ledelsen har en viktig rolle i å motivere til riktig bruk, men vel så viktig er det å ha en spesialist som brenner for løsningen og som kjenner verdien av gode data. Vi deler våre råd for hvordan denne spesialisten kan bli deg.
I tillegg til å skape gode kunderelasjoner gjennom å opprettholde kontakten med kundene og tilby god kundeservice, er også markedsføring en viktig dimensjon av god CRM-strategi. Vi deler fem praktiske tips for å lykkes med nyhetsbrev i SuperOffice-verdenen.
Moderne skyplattformer er skreddersydd for å enkelt kobles sammen, og SuperOffice Online er intet unntak. Les mer om de sømløse integrasjonene i skyen!