Service – E-postfelt

Spørsmål:


Når man setter opp en ny e-postkasse i Service finnes det en tekstboks som heter "E-postfelt". Hva gjør den? 

Verdiene man har satt i "E-postfelt" styrer hvilke verdier fra e-posten sitt meldingshode som vil være synlig på meldingen i Service.

Normal sett skal det stå "to, cc, bcc, from" i feltet.


(Skjermbilde fra Innstillinger->E-post->E-postkasse)

Når det kommer inn en e-post vil CS se på meldingshodet i e-posten og sette de tilsvarende feltene synlig på meldingen.



Om det ikke er definert noe under E-postfelt så vil det heller ikke vises noe på meldingen


Vær obs på at disse verdiene blir lagret når e-posten blir lagret i Service. Det har ikke tilbakevirkende kraft, så derfor er det lurt at disse feltene blir satt med en gang man oppretter mailboksen.

 

Få hjelp ved å

Skrive til kundeservice support@enkelt.no
Skrive til salgsavdelingen bestilling@enkelt.no
Ringe oss +47 4000 1900
Våre åpningstider er 08:00 - 16:00 mandag til fredag