Service – Hva er avsenderadressen i en sak
Spørsmål:
Hvordan håndterer Service avsenderadressen når det er satt opp flere mailbokser?
Dersom en kunde har sendt en e-post inn til Service så vil alle svar ut til kunden igjen på den saken sendes via den opprinnelige e-postadressen, uavhengig av hvilken kategori saken har fått i ettertid.