Dersom du har spørsmål relatert til oppdraget ber vi deg ta kontakt med support@enkelt.no
2020-04-28Fordeler med skyen
I 2009 lanserte SuperOffice CRM i skyen, SuperOffice Online. I dag velger 96% av alle nye SuperOffice-kunder CRM i skyen, og det finnes det mange gode grunner til. Vi deler de fire viktigste fordelene med SuperOffice Online, og forteller hvordan du kommer deg opp i skyen!
2020-04-01Innhent dine kunders tilbakemeldinger med NPS
Vi vet at det koster mindre å beholde eksisterende kunder enn å skaffe nye, og derfor er det viktig å ivareta disse. Så hvordan kan man egentlig finne ut om en kunde er lojal eller ikke? Med NPS-metoden kan du raskt og enkelt innhente dine kunders tilbakemeldinger, og bruke tilbakemeldingene for å identifisere forbedringsområder. Vi gir deg vår guide til NPS!
2020-03-27Hvordan vise at du bryr deg om kunden?
Det koster mellom fem til ti ganger mer å skaffe seg nye kunder sammenlignet med å beholde eksisterende kunder. Det er med andre ord viktig å beholde kundene dine, og dette gjøres best ved å skape kundelojalitet gjennom å vise at du bryr deg. I denne artikkelen deler vi våre fire beste tips for å vise kunden at du bryr deg.
2020-02-12Kundesenteret gjør det enda bedre å være kunde av Ganske Enkelt
I 25 år spesialisert oss på kundepleie – for andres kunder. For å lykkes med det, må vi fra tid til annen se på våre egne måter å jobbe på for å sikre at kundene våre blir ivaretatt til enhver tid. Fremover skal vi bli enda bedre på oppfølging av kunder, og derfor har vi etablert et kundesenter som skal jobbe aktivt med nettopp det.